AOSTA (fci) Da ieri venerdì 3 ottobre l’Inps ha avviato un proprio “sportello digitale” anche in Valle d’Aosta. Ogni venerdì, infatti, sarà possibile collegarsi in videochiamata con un funzionario dell’Istituto, senza spostarsi da casa, per avere informazioni ed assistenza sulle seguenti prestazioni: conto assicurativo e pensioni; prestazioni pubbliche; indennità e ammortizzatori sociali. «Il servizio – si legge in una nota – nasce con l’obiettivo di offrire risposte chiare ed assistenza puntuale ai cittadini, nonchè la possibilità di inviare e ricevere documenti durante la videochiamata, proprio come avviene durante un incontro in presenza».
Per prenotare la videochiamata del venerdì è necessario andare sul portale Inps, Area MyInps (“Prenota un appuntamento”) oppure sull’App Inps Mobile, sezione “Sportelli di Sede”; contact center Inps (803164 da rete fissa, 06164164 da cellulare); agli sportelli di Prima Accoglienza Inps in corso Battaglione aperti dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30.
Il giorno dell’appuntamento, l’utente riceverà nell’area personale del portale o dell’app il link per la videochiamata; basterà un click, all’orario concordato, per accedere direttamente al servizio. Sul portale Inps vi è una guida che spiega come gestire la videochiamata.
