AOSTA (zgn) Caos multe ad Aosta: si moltiplicano le segnalazioni al Comune di contravvenzioni mai ricevute – senza alcun avviso né biglietto nella buca delle lettere – e notificate, raddoppiate, solo in un secondo momento. Un disservizio che ha fatto finire nel mirino il sistema SEND, il Servizio Notifiche Digitali sviluppato da PagoPA e finanziato dal Piano NextGenerationEU, nato per digitalizzare la notifica degli atti amministrativi e lanciato dal Dipartimento per la trasformazione digitale. Pioggia di lamentele anche sui social. Per esempio un utente Facebook scrive:
Le segnalazioni si sono susseguite anche sui social: «Entro il 31 maggio devo pagare una multa. Primo avviso ad agosto 2024 mai ricevuto, ottobre 2024 avviso mai ricevuto. Il 7 aprile ricevo una comunicazione per posta ordinaria per una multa sanzionata con mora da 107,81 euro». Il tutto, partendo da una multa da 29,50 euro. Un altro commenta: «Multa per non aver pagato il parcheggio in via Guido Rey a febbraio 2024, mai recapitata. A dicembre trovo sull’app IO la multa con mora da pagare per un totale di 104 euro, oltretutto da pagare entro una settimana».
La vicesindaca di Aosta Josette Borre, che è anche assessora con delega alla Polizia Locale, dichiara che «Essendo i committenti, pretendiamo da SEND delle risposte. Abbiamo inviato le segnalazioni su quanto riferitoci dagli utenti e aspettiamo delle risposte. Per questo ci siamo mossi anche attraverso l’Ufficio Servizi informatici».
La piattaforma SEND rappresenta il Servizio Notifiche Digitali a cui tutte le pubbliche amministrazioni, negli anni, saranno tenute a conformarsi. «In particolare, – si legge in una nota – il Comune di Aosta utilizza la piattaforma SEND dalla scorsa estate per le notifiche dei verbali relativi alle violazioni del Codice della Strada. Nel mese di marzo 2025 sono stati inviati gli ultimi avvisi bonari, prima di avviare “a ruolo” le posizioni non conciliate relative al 2024. A tale proposito, negli ultimi giorni sono pervenuti alla Polizia Locale e all’Amministrazione comunale diverse segnalazioni di cittadini che lamentano la mancata ricezione della notifica cartacea e la successiva comunicazione della violazione con importo maggiorato. L’Amministrazione comunale precisa che ha già provveduto a segnalare la situazione alla società SEND, chiedendo un pronto riscontro in merito alle notifiche “analogiche” per le quali SEND si affida a società terze di postalizzazione».
Nel caso emergessero responsabilità in merito alla mancata notifica cartacea dei verbali, il Comune «Si riserva di adottare tutti i necessari provvedimenti, anche in eventuale autotutela».
