AOSTA (zgn) Attivo in tutta l’Unione Europea dal 1991, il Numero Unico di Emergenza 112 attualmente copre il 74 per cento del territorio italiano. In Valle d’Aosta il 112 è operativo dal 12 aprile 2017. In considerazione del fatto che la normativa europea prevede una Centrale unica di risposta ogni 3 milioni di abitanti, il numero valdostano opera congiuntamente a quello della Regione Piemonte: si è scelto così di dislocare 2 postazioni remotizzate dalla Centrale di Grugliasco su Aosta, anche in relazione alle peculiarità territoriali, linguistiche e della toponomastica valdostane. Le chiamate effettuate sul territorio valdostano vengono pertanto prese in carico dalle 2 postazioni di Aosta: quando ne arriva una terza in contemporanea, questa viene gestita da Grugliasco, che comunque contatta immediatamente gli enti valdostani pronti ad intervenire.
Nel 2024 sono state 95.159 le chiamate gestite dalle postazioni remotizzate di Aosta (1.493 quelle generate dalla Centrale di Grugliasco, ma di competenza di Aosta). Di queste sono state circa 55.000 le chiamate giunte alla Centrale unica di risposta relative al territorio valdostano inoltrate, per la trattazione, al secondo livello di gestione (il 66 per cento delle chiamate totali ricevute), mentre sono state circa 27.600 le chiamate archiviate perché dichiarate non di competenza emergenziale.
In Valle d’Aosta i dipendenti del 112 sono attualmente 12 e ogni giorno gestiscono più di 200 chiamate, con picchi anche superiori a 300 nei mesi di luglio e agosto. La maggior parte delle schede che vengono aperte appartengono alla categoria del soccorso sanitario (41.474 pari al 65,6 per cento del totale), 4.286 sono quelle legate a un soccorso tecnico urgente (di cui 964 per incendio e 153 per fughe di gas), 703 quelle per disturbo della quiete pubblica, 482 per persona smarrita, dispersa o scomparsa, 1.042 per denunciare una rapina o un furto.
