Analista politico, l’aostana Isabella Sala
è l’autrice di questa rubrica
Già ricevere una multa non è bello, dovere fare i conti con un bilancio familiare sempre più incerto a causa di inflazione, stipendi che non crescono, risorse che non arrivano, figuriamoci poi se la multa quando giunge diventa anche doppia a causa di sanzioni e tempo perso. E’ ciò che sta succedendo ai valdostani da quando il servizio di recapito delle multe è stato appaltato ad una società esterna. Per chi non lo sapesse, il Comune di Aosta si è rivolto ad una società per la notifica delle multe per violazione del codice della strada, multe che, visto il rilevante numero di abitanti di Aosta, evidentemente spericolati, che sfrecciano a tutta velocità con le loro Ferrari per le strade di montagna, non sono riuscite ad essere state recapitate in tempo ed hanno quindi gravato il malcapitato guidatore di sanzioni per il mancato pagamento nei tempi previsti. Io non sono sfavorevole in assoluto a rivolgersi a società esterne, se come e quando i servizi pubblici non riescano a far fronte ad una incombenza. Ma ci vogliono delle garanzie, in primis, e delle domande sul perché l’Amministrazione non riesca far fronte a un servizio, non così complesso. La prima fra queste sarebbe che la società che riceve l’appalto debba sentirsi in grado di garantire il servizio, ça va sans dire, in secondo luogo, deve assicurare il supporto al cittadino, dotandosi magari di una sede, nella quale ci si possa recare e di un veloce accesso preferenziale telefonico e online al cittadino che riceva la notifica ed abbia un dubbio.
Qui manca tutto.
Ora sembra che l’Amministrazione di Aosta interverrà in autotutela nei confronti della società, perché i termini di molte cartelle non arrivate sono scaduti ed i residenti sono inermi… non vorrei banalizzare, ma sembra la solita chiusura di stalla dopo che i buoi sono scappati. Ancora una volta la politica al governo deve rendersi conto che non tutti i servizi sono una mera questione economico-burocratica, ma che tutti impattano sulla vita del cittadino e quindi richiedono molta attenzione sulla gestione, un’attenzione preventiva accurata e programmata, che si tratti di rifiuti, di cartelle di pagamento, di strade, di trasporti, i valdostani hanno diritto ad essere serviti al meglio da chi lavora per loro, non contro di loro.